Für Kommunen & Leistungsträger · Lena Bedarf
Bedarf verstehen, bevor Leistungen geplant werden.
Bedarfsermittlung ist Gesprächsführung, nicht Textproduktion. Lena begleitet Fachkräfte durch die individuelle Bedarfsermittlung und hilft dabei, relevante Lebensbereiche strukturiert und vollständig zu erfassen.
Lebensbereiche
7 von 9 erfasst- ✓Lernen und Wissensanwendung
- ✓Allgemeine Aufgaben und Anforderungen
- ✓Kommunikation
- ✓Mobilität
- ✓Selbstversorgung
- ✓Häusliches Leben / Wohnen
- ✓Interpersonelle Interaktionen und Beziehungen
- !Bedeutende Lebensbereiche: Arbeit noch nicht ausreichend konkretisiert
- Gemeinschafts-, soziales und staatsbürgerliches Leben
Der Ablauf
Vom Gespräch zur nachvollziehbaren Grundlage.
Lena arbeitet im Hintergrund mit – während oder nach dem Gespräch, so wie es zur Situation passt.
- 1
Gespräch
Die Fachkraft führt das Gespräch. Lena hört nicht heimlich mit – sie arbeitet mit dem, was die Fachkraft festhält.
- 2
KI-gestützte Bedarfsermittlung
Lena ordnet Aussagen den Lebensbereichen zu und schlägt Nachfragen vor.
- 3
Vollständigkeitsprüfung
Welche Bereiche sind erfasst, welche noch nicht konkret genug?
- 4
Strukturierte Aufbereitung
Ergebnisse in der Struktur Ihres Instruments – lesbar und prüfbar.
- 5
Fachliche Prüfung
Die Fachkraft bewertet, ergänzt und verantwortet das Ergebnis.
Lena entscheidet nicht über Leistungen.
Lena unterstützt Menschen dabei, fundierte Entscheidungen zu treffen.
Nutzen für Kommunen
Was sich im Verfahren verändert.
Nicht schneller um jeden Preis – sondern vollständiger, gleichmäßiger und nachvollziehbarer.
Strukturiertere Bedarfsermittlung
Ein roter Faden durch das Gespräch – ohne das Gespräch zu dominieren.
Weniger Nachbearbeitung
Lücken fallen im Gespräch auf, nicht Wochen später am Schreibtisch.
Höhere Vollständigkeit
Alle relevanten Lebensbereiche werden systematisch berücksichtigt.
Unterstützung neuer Mitarbeitender
Erfahrung wird ergänzt, nicht vorausgesetzt. Einarbeitung wird leichter.
Nachvollziehbare Prozesse
Wie ein Ergebnis zustande kam, ist später prüfbar und erklärbar.
Für neue Mitarbeitende ein Geländer, für erfahrene ein zweiter Blick.
Kennenlernen
Pilotprojekt für unsere Kommune besprechen.
Ein Team, ein klar umrissener Umfang, ein gemeinsamer Rückblick. Wir sprechen zuerst über Ihr Verfahren – und dann darüber, ob und wie Lena hineinpasst.
- Kennenlerngespräch mit Blick auf Ihre konkreten Abläufe
- Auf Wunsch: Pilotprojekt mit klar umrissenem Umfang
- Fachliche und datenschutzrechtliche Fragen von Anfang an mit am Tisch
Lieber direkt schreiben? kontakt@lena-ai.org
Häufige Fragen
Fragen aus Kommunen und von Trägern.
Entscheidet Lena über Leistungen?
Nein. Lena unterstützt bei Struktur, Vollständigkeit und Aufbereitung. Die Bewertung des Bedarfs und jede leistungsrechtliche Entscheidung treffen die zuständigen Fachkräfte und Gremien.
Welche Bedarfsermittlungsinstrumente werden unterstützt?
Lena orientiert sich an der ICF-Systematik und lässt sich auf das in Ihrem Bundesland eingesetzte Instrument abstimmen. Im Pilotprojekt legen wir gemeinsam fest, wie Ihre Struktur abgebildet wird.
Wie läuft ein Pilotprojekt ab?
Klein und überschaubar: ein Team, eine definierte Anzahl an Verfahren, ein gemeinsames Ziel. Wir begleiten die Einführung, werten gemeinsam aus und entscheiden dann über nächste Schritte.
Wo werden Daten verarbeitet?
Datenschutz und Informationssicherheit sind Bestandteil der Architektur. Die konkreten Verarbeitungsorte, Rollen und Vereinbarungen legen wir transparent offen – bevor ein Pilot startet, nicht danach.